
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 6 - 17
Risoluzione dei problemi di stampa
Problema Procedura consigliata
La stampante stampa in modo
inatteso oppure stampa
caratteri privi di significato.
■ Accertarsi che il cavo della stampante non sia troppo lungo. È consigliabile
utilizzare un cavo parallelo di una lunghezza inferiore ai 2 metri (6 piedi e 1/2).
■ Verificare che il cavo della stampante non sia danneggiato o spezzato.
■ Se si utilizza un dispositivo di commutazione dell'interfaccia, rimuoverlo.
Collegare il computer direttamente alla stampante e riprovare.
■ Verificare che il driver della stampante appropriato sia stato impostato come
predefinito.
■ Verificare che la stampante non sia collegata alla stessa porta alla quale è
collegato un dispositivo di memorizzazione o uno scanner. Rimuovere tutti gli
altri dispositivi e collegare la porta solo alla stampante.
■ Disattivare la funzione di Controllo dello stato della stampante nella scheda
Opzioni periferica del driver della stampante.
La stampante non è in grado di
stampare pagine complete di
un documento. Viene
stampato un messaggio di
errore
ECC STAMPA.
■ Premere Go per stampare i dati rimanenti nella stampante. Premere Job
Cancel per eliminare i dati rimanenti nella stampante.
■ Se l'errore non viene risolto, semplificare il documento o ridurre la risoluzione
di stampa.
■ Espandere la memoria della stampante aggiungendo un modulo DIMM.
Vedere Installazione di memoria aggiuntiva nel Capitolo 4. Impostare la
protezione della pagina su ON utilizzando il driver per Windows
®
fornito.
■ Modificare le seguenti impostazioni fornite nel driver Windows
®
e riprovare.
La migliore combinazione delle impostazioni indicate di seguito varia in base
al documento.
Modo grafico
Modo TrueType™
Utilizza font TrueType™ stampante
La stampante non è in grado di
stampare pagine complete di
un documento. Viene
stampato un messaggio di
errore
MEMORIA PIENA.
■ Premere Go per stampare i dati rimanenti nella stampante. Premere Job
Cancel per eliminare i dati rimanenti nella stampante.
■ Ridurre la risoluzione di stampa o semplificare il documento.
■ Espandere la memoria della stampante aggiungendo un modulo DIMM.
Vedere Installazione di memoria aggiuntiva nel Capitolo 4.
Le intestazioni o i piè di pagina
del documento vengono
visualizzati, ma non stampati.
■ La maggior parte delle stampanti laser ha un'area limitata sulla quale non è
possibile stampare. L'area non stampabile è in genere costituita dalle prime
due e dalle ultime due righe della pagina mentre è possibile stampare sulle
restanti 62 righe. Regolare i margini superiore e inferiore del documento in
base a questa area.
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